Allgemeine Mietbedingungen

1) Mietvertrag

EUROCASA fördert und verhandelt die Vermietung von Bauernhäusern, Ferienhäusern, Villen und Appartements im Namen und im Auftrag der Eigentümer der Immobilien.

2) Zahlungsbedingungen

Unmittelbar nach dem Erhalt der Buchungsbestätigung ist der Kunde verpflichtet, 20% des gesamten Mietpreises zu zahlen. Die Restzahlung muß spätestens 35 Tage vor Mietbeginn erfolgen. Falls die Buchung innerhalb der letzten 35 Tage vor Mietbeginn getätigt wird, muß der Gesamtbetrag bei der Buchung gezahlt werden. Die Zahlungen müssen per Banküberweisung oder Kreditkarte an Eurocasa geleistet werden.

3) Reisedokument

Das REISEDOKUMENT mit allen Angaben zur Reservierung wird von Eurocasa nach Eingang des Restbetrages des Mietpreises ausgestellt und enthält eine Wegbeschreibung zum Erreichen der Unterkunft oder eines anderen Treffpunkts für die Übergabe der Schlüssel. Es ist verboten, das Reisedokument an andere Personen weiterzugeben oder mit mehr Personen anzureisen, als in der Reservierung angegeben sind, oder als die Anzahl der in jeder Einheit verfügbaren Schlafplätze. Jede Auswechslung von Personen während der Mietdauer ist verboten, es sei denn, dies wurde vorher mit EuroCasa vereinbart. Die Nichteinhaltung dieser Klauseln berechtigt den Eigentümer des Objekts, dem Kunden den Zutritt zur gemieteten Einheit zu verweigern. Im Falle eines solchen Verstoßes während des Aufenthalts kann der Eigentümer den sofortigen Auszug verlangen, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung hat. Der Kunde kann auch dann des Hauses verwiesen werden, wenn er während des Aufenthalts gegen die grundlegenden Regeln der bürgerlichen Erziehung verstößt (Zerbrechen von Gegenständen, Nichteinhaltung der Hygienestandards usw...).

4) Mietpreise

Die angegebenen Preise beziehen sich auf die Anmietung einer bestimmten Unterkunft. Alle zusätzlichen Kosten (die in der Beschreibung der einzelnen Objekte angegeben sind) sind nicht im Mietpreis enthalten und müssen direkt vor Ort an den Eigentümer oder seinen Vertreter bei der Ankunft bezahlt werden, es sei denn, bei der Buchung wurde etwas anderes vereinbart. Alle anderen zusätzlichen Dienstleistungen, die vom Kunden gewünscht werden, müssen vor Ort bezahlt werden.

5) Ankunft - Abreise und Hinterlegung und der Kaution

1. Die Ankunft in der Unterkunft muss am Nachmittag zwischen 16.00 und 19.00 Uhr erfolgen. Die Unterkünfte verfügen nicht über eine Rezeption, daher ist es notwendig, einen Termin für den Check-in zu vereinbaren, indem Sie Eurocasa unter 0039 0575 845348 oder 0039 335 7604638 kontaktieren. Im Falle einer Verspätung, die nicht mitgeteilt wird, lehnen Eurocasa und die von ihr vertretenen Eigentümer jede Verantwortung ab und erkennen dem Kunden keine Erstattung von Kosten jeglicher Art an und der Zutritt zur Unterkunft wird erst am nächsten Tag gestattet. Für Ankünfte nach 19.00 Uhr, vorher mit der Eurocasa oder mit dem Eigentümer vereinbart, kann der Kunde verpflichtet werden, einen Zuschlag für späten Check-in zu zahlen.

2. Bei der Ankunft ist der Kunde verpflichtet, dem Eigentümer der gebuchten Unterkunft oder seinem Vertreter das Reisedokument und einen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) aller Personen vorzulegen, damit diese bei den zuständigen Behörden registriert werden können. Bei der Übergabe der Schlüssel muss der Kunde eine Kaution in bar (Euro) hinterlegen. Diese Kaution wird bei der Abreise nach Abzug des Betrags für eventuelle Schäden an der Unterkunft zurückerstattet. Der Kunde haftet in jedem Fall gegenüber dem Eigentümer für alle Schäden, die am Haus verursacht werden und die den Betrag der Kaution übersteigen. Der Eigentümer oder sein Vertreter wird dem Kunden, der die Kaution nicht bezahlt hat, den Zutritt zur Unterkunft verweigern. Am Tag der Abreise müssen die Gäste die Häuser zwischen 08.00 und 10.00 Uhr morgens verlassen, damit der Eigentümer oder sein Vertreter das Haus vor der Ankunft neuer Gäste überprüfen und reinigen kann. Bei Abreise außerhalb dieser Zeiten und für den Fall, dass der Eigentümer das Haus nicht kontrollieren kann, ist er berechtigt, die Kaution später (abzüglich eventueller Schäden) erst nach Kontrolle der Unterkunft zurückzuzahlen. Eurocasa lehnt jede Verantwortung im Falle von Streitigkeiten über die Kaution zwischen dem Kunden und dem Eigentümer ab.

3. Die Unterkunft wird in einem sauberen und aufgeräumten Zustand zur Verfügung gestellt. Sollte die Unterkunft besonders schmutzig und/oder mit zu spülendem Geschirr zurückgegeben werden, ist der Vermieter berechtigt, als weitere Rückerstattung 10 Euro pro Person von der Bruchkaution einzubehalten.

4. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Haus oder Grundstück für die notwendigen Instandhaltungsarbeiten zu betreten (Garten, Schwimmbad, usw.).

5. Haustiere: Haustiere sind nur in den Unterkünften erlaubt, wo dies ausdrücklich angegeben ist. Vor der Bestätigung der Reservierung muss der Kunde das Vorhandensein von Haustieren, deren Anzahl, Größe und Rasse mitteilen, und die Reservierung kann erst nach Genehmigung durch Eurocasa bestätigt werden. In einigen Fällen wird ein Aufpreis verlangt, der vor Ort an den Eigentümer zu zahlen ist. In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, das Haustier zu beaufsichtigen, um Schäden und/oder Störungen für andere Personen zu vermeiden. Bitte beachten Sie auch, dass es Tieren strengstens untersagt ist, im Pool zu schwimmen.

6. Heizen: Derzeit wird in Italien die Nutzung der Heizung vom 1. November bis 31. März erwartet. Die Möglichkeit, die Heizung außerhalb dieses Zeitraums zu nutzen, muss mit dem Eigentümer vereinbart werden, und für ihre Nutzung werden die Kosten nach Verbrauch berechnet.

7. Klimaanlage: In Häusern mit Klimaanlage können für ihre Nutzung Kosten anfallen, die nach dem erzielten Verbrauch berechnet werden.

6) Reklamationen

Alle Häuser werden regelmäßig von Eurocasa-Mitarbeitern überprüft und die Beschreibungen im Katalog werden mit Sorgfalt und in gutem Glauben verfasst. Wenn ausnahmsweise und ohne Wissen von Eurocasa Änderungen an der gemieteten Unterkunft vorgenommen wurden, lehnt Eurocasa jede Verantwortung ab, wird aber unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um Probleme zu überprüfen und zu beheben. Alle Beschwerden müssen bei Eurocasa schriftlich per E-Mail an die Adresse: info@eurocasa.comvon 48 Stunden nach Ankunft des Kunden eingehen. Reklamationen, die nicht schriftlich gemäß den oben genannten Bedingungen gemeldet wurden, werden nicht berücksichtigt. Im Falle einer Reklamation behält sich Eurocasa das Recht vor, die Gründe für die Reklamation vor Ort und während des Aufenthalts des Kunden durch einen Verantwortlichen zu überprüfen, und der Kunde seinerseits verpflichtet sich, Eurocasa die erforderliche Zeit zur Lösung eines Problems einzuräumen. In Ermangelung der oben genannten schriftlichen Mitteilung verlieren Kunden, die die Unterkunft vor dem geplanten Termin verlassen, jeglichen Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises und werden in keinem Fall für Hotelkosten und andere entstandene Kosten erstattet.
Für Reklamationen, die nach Beendigung des Aufenthalts gemeldet werden, erkennt Eurocasa keinerlei Entschädigung und/oder Rückerstattung an. Eurocasa erkennt Wetterereignisse, Stiche oder die Anwesenheit von Insekten oder anderen Tieren, Strom-, Gas- oder Wassermangel nicht als begründete Reklamationsgründe an, wenn dies von den Anbietern der Dienstleistung abhängt.

7) Haftung

Falls es EUROCASA durch äußere Einflüsse oder höhere Gewalt nicht möglich sein sollte, dem Kunden das von ihm gebuchte Haus zur Verfügung stellen zu können, kann sie dem Kunden ein Haus mit ähnlichen oder besseren Merkmalen zuweisen, bzw. in Extremfällen die Buchung widerrufen und dem Kunde den bezahlten Betrag zurückerstatten, ohne das dieser Anspruch auf weitere Entschädigungen hat. Hat der Kunde ein anderes Haus akzeptiert, so verliert er jeden Anspruch auf Rückzahlungen oder Ansprüche jeglicher Art.

8) Rücktritt

Sollte der Kunde seine Buchung aus irgendeinem Grund stornieren, so hat er Anspruch auf Rückerstattung der Kosten abzüglich der folgenden Rücktrittsgebühren:
-20% des Mietpreises bei Rücktritt ab Buchungsdatum bis zum 36. Tag vor Mietbeginn,
-100% des Mietpreises bei Rücktritt zwischen dem 35. und bei Nichterscheinen am Ankunftstag (no show).

9) Änderungen der Buchung

Änderungen von bereits getätigten Buchungen, die den Zeitraum des Aufenthalts und/oder die Wahl der Unterkunft betreffen und unserem Büro innerhalb der letzten 35 Tage vor Mietbeginn mitgeteilt werden, werden als Stornierung betrachtet und unterliegen den oben genannten Rücktrittsgebühren. In diesem Fall ist eine neue Buchung erforderlich. Dem Kunden wird empfohlen, bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um im Falle eines Rücktritts abgesichert zu sein.

10) Garantiefonds

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen, die sich aus dem Gesetzesdekret 79 vom 23. Mai 2011 - Artikel 50, Absatz 2 und Absatz 3 und nachfolgende Änderungen/Ergänzungen - ergeben, hat EUROCASA S.R.L. eine angemessene VERSICHERUNGSPOLITIK abgeschlossen, die dem Touristen die Rückerstattung des Preises des Pauschalarrangements und/oder der Kosten für die sofortige Rückreise garantiert, wenn der Tourist selbst nicht in der Lage ist, alle oder einen Teil der im Pauschalarrangement enthaltenen Leistungen zu nutzen, und zwar nur im Falle der Insolvenz oder des Konkurses der Agentur EUROCASA.

11) Versicherungen

Eurocasa hat in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen (Internationales Übereinkommen über Reiseverträge C.C.V., auf das im italienischen Gesetz vom 27.12.77 Nr. 1084 Bezug genommen wird, und Richtlinie 90/314 EWG vom 13.06.90) und zum Schutz seiner Kunden mit REALE MUTUA die folgende Police abgeschlossen: Haftpflichtversicherung und Deckung der Risiken, die sich für Personen aus der Teilnahme an Reise- und Unterkunftsprogrammen ergeben, gemäß Art. 13 des Gesetzes der Region Toskana Nr. 16/94 und nachfolgender Änderungen und Ergänzungen und mit den vom Regionalrat der Toskana mit Beschluss Nr. 5823 vom 30/05/94 festgelegten und genehmigten Höchstbeträgen. Politik mit dem REALE MUTUA Hauptsitz in Perugia vereinbart, um die Touristen und die Gebäude, die während des Aufenthalts verwendet werden, zu garantieren.

12) Clausole aggiuntive

Mit der Buchungsbestätigung und der Überweisung des Betrages bestätigt der Kunde die Annahme dieser allgemeinen Mietbedingungen für alle Zwecke des Rechts und der Vernunft. Der Kunde kann Eurocasa oder dem Eigentümer die Folgen seiner möglichen Unkenntnis der vorliegenden Vertragsbedingungen nicht zuschreiben. Die auf der Website www.eurocasa.com veröffentlichten Villen, Häuser und Appartements sind teilweise touristische und teilweise private Unterkünfte. Daher haben diese Immobilien keine Kategorien, die von der internationalen Tourismuswelt homogen anerkannt sind, sondern spiegeln in der Architektur und Ausstattung den persönlichen Geschmack des Eigentümers und die lokalen Traditionen wider.

13) Verhalten

Der Kunde verpflichtet sich, sich während des gesamten Aufenthaltes korrekt zu verhalten. Sollte das Verhalten nicht den allgemeinen Regeln des guten Benehmens entsprechen, hat der Eigentümer oder sein Vertreter das Recht, den Kunden und seine Gruppe aufzufordern, das Haus zu verlassen und kann von der Schadenskaution alle Kosten für Schäden und/oder zusätzliche Kosten, die nicht im Mietpreis enthalten sind, abziehen. In diesem Fall kann der Kunde keine Ansprüche auf Entschädigung oder Rückerstattung geltend machen. Es ist strengstens untersagt, das Mietobjekt mit mehr Personen zu betreten, als in der Buchungsbestätigung angegeben ist. Es ist auch strengstens untersagt, ohne die ausdrückliche Genehmigung des Eigentümers Partys oder andere Veranstaltungen zu organisieren. Die Gäste sind verpflichtet, während ihres Aufenthalts die kommunalen Vorschriften über die Abfallbehandlung einzuhalten, indem sie den Abfall getrennt sammeln.

14) Gerichtsstand

Gerichtsstand bei jeglichem Rechtsstreit ist Arezzo. Der vorliegende Vertrag entspricht der italienischen Gesetzgebung.

15) Tutela dei dati personali

Für den Abschluss des Mietvertrages benötigt die Eurocasa einige personenbezogene Daten des Kunden. Gemäß und für die Zwecke von Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679 (GDPR) teilen wir Ihnen mit, dass wir Sie in Bezug auf die von Ihnen an EUROCASA S.R.L. übermittelten Kundeninformationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten darüber informieren, dass diese zur Erfüllung der spezifischen Zwecke im Zusammenhang mit der Vermietung von Villen, Bauernhäusern und Ferienhäusern verarbeitet werden. Ihre personenbezogenen Daten werden mit Hilfe geeigneter Papier-, elektronischer und/oder telematischer Instrumente verarbeitet, mit einer Logik, die sich strikt auf die oben genannten Zwecke bezieht, und auf jeden Fall so, dass die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten selbst gewährleistet ist. Das gesammelte Material wird ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet. Einige personenbezogene Daten können an Personen weitergegeben werden, die EUROCASA S.R.L. Dienstleistungen oder instrumentelle Dienstleistungen für die oben genannten Zwecke erbringen. Ihre personenbezogenen Daten werden für die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderliche Zeit verarbeitet und für die erforderliche Zeit oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Rechte: Zugang, Aktualisierung, Berichtigung, Integration, Löschung, Einschränkung der verarbeiteten personenbezogenen Daten, einschließlich derjenigen, die nicht mehr erforderlich sind, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden, um Informationen über die Logik, die Methoden und die Zwecke der Behandlung zu erhalten. Der Datenverantwortliche ist EUROCASA S.R.L. mit Sitz in Piazza Silvio Pellico, 1 - 52047 Marciano della Chiana (AR), in Person des gesetzlichen Vertreters. Die vollständigen Kundeninformationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Zentrale der Agentur oder per E-Mail an info@eurocasa.com erhältlich.