Eurocasa Vacanze in Toscana

Eurocasa Holiday è oggi un Tour Operator specializzato nella locazione di Ville, Case Vacanze, Appartamenti e Agriturismo in Toscana, Umbria e Lazio.

La Eurocasa è stata fondata nel 1988 da due fratelli, Moreno e Ivano Capacci, quando ancora il turismo in campagna non era diffuso come oggi. All’inizio sono partiti con l’affitto di 4 case a Marciano della Chiana, nostro paese di origine, e sede del nostro ufficio, ma poi di anno in anno il nostro lavoro è cresciuto e la nostra offerta si è ampliata ed oggi riguarda circa 300 alloggi tra  ville, appartamenti e agriturismo in Toscana, Umbria e Lazio.

Negli ultimi anni sono le figlie dei due soci fondatori, Alice e Lucrezia,  a portare avanti il lavoro iniziato dai padri e nell’ottica di offrire delle vacanze sempre migliori e complete hanno sviluppato anche l’organizzazione di servizi personalizzati, come corsi di cucina, cene in villa, tour del vino, visite guidate e quant’altro possa essere utile per far conoscere il meraviglioso territorio, i sapori e le tradizioni della Toscana.

A completare la squadra di lavoro ci sono Michela, che si occupa dell’acquisizione case e dell’aggiornamento del sito, Elisa, che si occupa delle prenotazioni e dell'assistenza clienti e Valeria, che si occupa dell’amministrazione.

Orari di apertura dei nostri uffici a Marciano della Chiana:
Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00
Sabato dalle 15.00 alle 19.00 (Giugno, Luglio e Agosto). 
Domenica Chiuso. Siamo reperibili al numero 335 7604638.

about us eurocasa

Eurocasa Holiday Team:
Moreno Capacci
  - Technical Director - moreno@eurocasa.com    

Ivano Capacci - Creative Director - ivano@eurocasa.com    

Valeria Orvieti - Accounts Manager  -  valeria@eurocasa.com  

Alice Capacci  - Contract Manager - Tel. +39 0575 845348 - alice@eurocasa.com    
Parlo italiano, inglese e francese

Michela Sacchetti - Booking Dept. - Tel. +39 0575 845348 - michela@eurocasa.com    
Parlo italiano, inglese e un po tedesco

Elisa Banelli - Booking Dept.  - Tel. +39 0575 845348  - elisa@eurocasa.com 
Parlo italiano, inglese, francese e spagnolo

Lucrezia Capacci - Booking Dept. -  Tel. +39 0575 845348 - lucrezia@eurocasa.com
Parlo italiano, inglese, francese e spagnolo


PRIMA DI SCEGLIERE LA CASA PER LE TUE VACANZE È UTILE SAPERE….

IL NOSTRO CATALOGO ON-LINEè stato progettato per fornire il maggior numero possibile di informazioni. Sono chiaramente indicati il nome della casa, il numero di posti letto, il centro abitato più vicino dove sono presenti negozi e servizi di prima necessità, la superficie dell’alloggio e la mappa con la posizione dove si trova la casa. E’ importante leggere con attenzione il testo che descrive prima in generale e poi in particolare ogni singola unità abitativa.

I POSTI LETTO:Per ogni casa è chiaramente indicato il numero di massimo di posti letto disponibile, il numero di camere e di bagni.
E’ vietato soggiornare nella casa in un numero di persone superiore a quello massimo consentito.
I bambini sotto i tre anni non sono considerati nel numero totale dei villeggianti, a condizione che i genitori portino il lettino per bebè e la biancheria necessaria, oppure ne facciano richiesta alla Eurocasa al momento della prenotazione per poterlo noleggiare sul posto.

L’INIZIO E LA FINE DELLA VACANZA:L’arrivo nell’alloggio prenotato è previsto, nel pomeriggio tra le ore 15.00 e le ore 19.00. In caso che, nel giorno previsto per l’arrivo, il turista abbia dei ritardi sull’orario di ricevimento, dovrà telefonare alla  EUROCASA 0575 845348  - 335 760 4638, avvisando del proprio ritardo. I turisti devono lasciare libere le case tra le ore 08.00 e le ore 10.00 di mattina, in modo da consentire al proprietario o ad un suo incaricato di riordinare la casa prima dell’arrivo dei nuovi turisti. Eventuali arrivi o partenze in giorni diversi da quelli stabiliti al momento della prenotazione, dovranno essere preventivamente autorizzati da EUROCASA.

LE STRADEsecondarie e di campagna, in Toscana ed in Umbria, per la particolare morfologia del territorio, molto spesso non sono asfaltate e presentano tratti in pendenza. Alcune possono essere di difficile percorribilità specialmente per macchine sportive. La zona della Valdichiana è ottimamente servita dalle vie di comunicazione nazionali e regionali che permettono di raggiungere facilmente tutte le più importanti città d’arte e località turistiche dell’Italia centrale.

COSA C’E’ NELLE CASE:Le case sono tutte arredate secondo il gusto personale del proprietario e sono attrezzate per garantire un soggiorno confortevole. Le stoviglie, la posateria ed il vasellame variano, per qualità e quantità a seconda del livello dell’abitazione. Spesso sono presenti lavatrice, lavastoviglie, TV Satellitare e altri piccoli elettrodomestici come forno a microonde, tostapane etc ma è necessario controllare le descrizioni e le dotazioni di ogni casa per avere la certezza che siano presenti.

ACQUA, LUCE, GASper uso di cucina sono sempre compresi nel prezzo di locazione della casa. La potenza elettrica installata (normalmente 3 Kw) è sufficiente a garantire il perfetto funzionamento dell’impianto elettrico, ma a volte è necessario fare attenzione a non accendere troppi elettrodomestici contemporaneamente  altrimenti potrebbe verificarsi un black out. Molte case hanno un pozzo privato quindi normalmente non ci sono problemi per l’approvvigionamento idrico. Alcune case sono allacciate solo all’acquedotto pubblico e nei mesi più caldi potrebbero eccezionalmente verificarsi dei disservizi nell’erogazione dell’acqua.

LA BIANCHERIA DA LETTO E DA BAGNO:in quasi tutte le case la biancheria da letto e da bagno è compresa nel prezzo di locazione. Le case, dove la biancheria da letto e da bagno non è compresa nel prezzo di locazione, sono segnalate nel listino prezzi, ed il turista può scegliere di portarsela oppure, previa richiesta da effettuarsi al momento della prenotazione, noleggiarla in loco al prezzo di 12,00,- a persona a cambio.

IL RISCALDAMENTOè quasi sempre escluso dai prezzi di locazione e la sua quotazione è riportata nel listino prezzi. Per i periodi che vanno da Ottobre ad Aprile si consiglia di scegliere le case che hanno il riscaldamento poiché per quei mesi il riscaldamento fornito dalle stufe è normalmente insufficiente.

L’ARIA CONDIZIONATA: raramente le case sono dotate di aria condizionata, ma trattandosi di case in campagna e spesso antiche con mura in pietra molto grandi, se si ha l’accortezza di tenere chiuse le finestre durante le giornate più calde si riesce a mantenere una temperatura piuttosto confortevole all’interno delle abitazioni.

LE PULIZIE FINALI: Nella maggior parte delle case la pulizia finale non è compresa nel prezzo di locazione ed il turista dovrà pagare l’importo indicato nel listino prezzi direttamente in loco al proprietario. Nelle case dove la pulizia finale non è obbligatoria i turisti devono eseguire una pulizia sommaria dell’alloggio, con particolare riferimento alla cucina. In caso contrario il proprietario è autorizzato a trattenere 12,00,-EURO a persona dal deposito cauzionale.

ANIMALI DOMESTICI:in molte case gli animali domestici sono benvenuti. Al momento della prenotazione il cliente dovrà comunicare alla Eurocasa l’eventuale presenza di animali ed il numero. In alcuni casi viene richiesto il pagamento di un supplemento, che sarà indicato nel listino prezzi, da pagare sul posto al proprietario. In ogni caso il turista è tenuto a sorvegliare l’animale per evitare danni o disturbi nei confronti di terzi.

COME PRENOTARE:una volta scelta la casa, il processo di prenotazione è molto semplice, si può prenotare direttamente on-line nel sito www.eurocasa.com24 ore su 24 e da qualsiasi parte del mondo, oppure inviare una mail specificando nome della casa e periodo da prenotare e tutti i dati della persona che effettua la prenotazione. Ricevuta la richiesta di prenotazione EUROCASA prenoterà la villa per i clienti ed invierà la conferma di prenotazione con tutti i dettagli per poter effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito. Al momento della prenotazione viene richiesto un deposito del 30% ed il saldo dovrà essere effettuato entro i 45 giorni precedenti all'arrivo.

SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI PRIMA E DOPO LA PRENOTAZIONE: Se desideri ricevere assistenza nella selezione della perfetta casa per le tue vacanze, non esitare a contattare il nostro staff. Saremo lieti di aiutarti e darti consigli in base alle tue esigenze avendo una conoscenza  specifica sulle zone e sulle strutture. Anche dopo aver effettuato la prenotazione saremo ben lieti di assisterti nella programmazione della vacanza con consigli su luoghi da visitare, attività da fare etc…

RECLAMIdovranno pervenire alla EUROCASA, in forma scritta, entro 48 ore dall’arrivo del turista. I reclami non segnalati per iscritto, nei termini di cui sopra, non potranno essere presi in considerazione. In caso di reclamo il cliente si obbliga a concedere alla EUROCASA il tempo necessario per cercare di risolvere l’eventuale problema. In difetto della comunicazione scritta di cui sopra, i clienti che abbandoneranno l’alloggio prima della data prevista, perderanno ogni diritto ad un eventuale rimborso del prezzo di affitto e non verranno in nessun caso rimborsati delle spese di albergo e di altri costi eventualmente sostenuti. Per ogni controversia legale il Foro competente per territorio è quello di Arezzo.

RESPONSABILITA’:EUROCASA opera in qualità di Tour Operator e non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti come incidenti, furti, etc.. che potrebbero accadere ai clienti, ai loro parenti o alle proprietà durante la loro permanenza.
Tutte le persone che usano il sito www.eurocasa.comsono personalmente responsabili del risultato delle loro ricerche.
Le persone che intendono affittare una proprietà sono responsabili della verifica delle condizioni generali.
EUROCASA  è l’ intermediario tra i proprietari delle strutture ricettive e le persone che desiderano affittarle.

PER UNA VACANZA PIU’ SICURA E TRANQUILLA
EUROCASA ha stipulato con primarie compagnie di assicurazioni le seguenti polizze di cui ne riportiamo un breve riassunto:
1.Polizza stipulata con REALE MUTUA di ASSICURAZIONI AGENZIA di Perugia garantisce la responsabilità
civile di EUROCASA nell’ esercizio della propria attività.
Lo scopo dell’ assicurazione è quello di coprire la responsabilità civile di EUROCASA nello svolgimento della propria attività di TOUR OPERATOR per l’ organizzazione e la mediazione di viaggi e soggiorni in Italia in conformità a quanto previsto dalle seguenti disposizioni di Legge:
-Regolamento C.E. 90/314 del 13.06.1990 e dalla Legge dello Stato Italiano n. 1084 del 27.12.1977, entrambi in conformità alla convenzione internazionale per contratti di viaggio (CCV);
-Dalla Legge Regione Toscana n. 16 del 08.02.1994, modificata dalle Leggi n. 79 del 19.07.1995 e n. 42 del 23.03.2000;
La presente polizza è valida anche per danni patrimoniali causati direttamente ed involontariamente al cliente ad eccezione di danni patrimoniali che non siano conseguenza diretta o indiretta di morte, lesioni personali e danni ad oggetti ed animali.
2. Polizza stipulata con REALE MUTUA di ASSICURAZIONI AGENZIA di Perugia al fine di garantire i turisti e gli immobili utilizzati durante il loro soggiorno. DANNI CAUSATI DAI TURISTI ALL’ IMMOBILE
Per danni causati involontariamente dai turisti alle case, compresi i relativi impianti e giardini, l’ Assicurazione rimborserà i proprietari per questi danni (Eccetto quelli causati ai mobili e suppellettili) con una franchigia a carico del turista pari all’ importo del deposito cauzionale riportato nel listino prezzi.
DANNI CAUSATI DAI TURISTI AI MOBILI E SUPPELLETTILI
L’ assicurazione ripagherà il proprietario per questi danni fino ad un massimo di € 5.000 con una franchigia a carico del turista pari all’ importo del deposito cauzionale riportato nel listino prezzi.
DANNI CAUSATI AL VILLEGGIANTE O TURISTA
Per danni imputabili alla responsabilità civile inerente la proprietà del fabbricato in locazione, relativi agli immobili, compreso i relativi impianti e giardini e anche il contenuto generale della proprietà, causati al villeggiante o turista. In caso di controversie faranno fede solo i testi originali in lingua italiana delle suddette polizze.